KB Embodied Agent（企业知识库具身客服）

KB Embodied Agent v1.0.0正式发布。这是一个把企业私有知识库做成「能开口、能办事」的数字人前台的

开源实现，Apache-2.0协议，代码托管于Gitee与GitHub。

本次发布是首个语义化版本，内容包括完整的可运行工程，而不是演示片段：

对话编排不依赖渲染SDK，由FastAPI服务接管「听→想→做→说」： 意图分诊、语料检索、多轮上下文、

跨轮记忆与客户档案、六态具身状态（聆听/思考/说话/情绪/关键动作/打断）与对话状态实时绑定。

语音提问与播报中打断均已实测可用。

通读SDK文档后确认其不提供Function Calling能力，因此工具注册、参数校验、结果渲染自行实现。

首版包含五个工具： 查标准条款、生成合规自查清单、生成知识库体检报告、生成报价卡、发起转人工。

工具结果以结构化卡片与语音同步呈现。

GB/T 47746—2026拆成61项可自测检查项（48「应」+4「宜」+9「可」，含5项一票项），对话中当场对表；

一键停：停用AI作答并全部转人工；

全链路留痕：每次问答与工具调用可回查，回答可追溯所用语料片段；

双数字人红队回归：12条用例（含5项一票项、1条反向用例）自动判定并出报告。

实测12/12通过，一票项5/5。

Docker Compose一键起（backend + web两个容器）；

离线演示模式：无任何密钥即可复现交互与卡片渲染；

前端零密钥：浏览器只持有服务端签发的短时限域凭证；

持续集成：依赖安装+ 模块导入检查+ 密钥泄露扫描（发现疑似密钥即失败）。

「知识库未命中」不再直接转人工： 先反问澄清或给出方向引导，连续两轮仍未定位到真实需求才转人工；

投诉、合同、人身财产等高风险场景与客户显式要求转人工，立即转。60条真实口语问句回归结果：

业务范围内55条全部自接住，误转人工0，空回答0；高风险6条全部正确转人工。

行业场景配置化（同一内核切换门店导购/政务咨询/售后答疑）、检索侧引入重排序、

补充更多口语化回归用例。路线图见仓库ROADMAP.md。

仓库地址：https://gitee.com/savantcat/kb-embodied-agent